Я, пользователь сайта https://catering-livini.ru/, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю согласие:

Индивидуальному предпринимателю Аладина Алене Юрьевне

- ИНН: 190902244076;

- ОГРНИП: 307190114300030;

- юридический адрес: 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Хакасская, д. 110;

- электронная почта: tsarskoezastolie@mail.ru,

далее — Оператор,

на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

1. Перечень персональных данных

Я разрешаю Оператору обрабатывать:

- фамилию, имя и отчество;

- имя, указанное в форме;

- номер телефона;

- адрес электронной почты;

- название организации;

- должность;

- формат мероприятия;

- вид мероприятия;

- предполагаемую дату мероприятия;

- количество гостей;

- место проведения мероприятия;

- адрес доставки;

- выбранный формат обслуживания;

- выбранные услуги;

- предполагаемый бюджет;

- пожелания по меню и обслуживанию;

- содержание заявки;

- содержание комментария или сообщения;

- историю взаимодействия с Оператором;

- сведения о заключённых договорах и заказах;

- иные сведения, добровольно указанные мной;

- дату и время предоставления согласия;

- адрес страницы, с которой отправлена форма;

- IP-адрес;

- технические сведения, необходимые для подтверждения факта предоставления согласия.

2. Цели обработки

Я даю согласие на обработку данных в целях:

- приёма и регистрации заявки;

- расчёта стоимости кейтеринга;

- уточнения параметров мероприятия;

- подбора меню;

- выбора формата обслуживания;

- подготовки коммерческого предложения;

- предоставления консультации;

- установления обратной связи;

- осуществления звонков по моей заявке;

- направления ответа по электронной почте или через мессенджеры;

- сохранения заявки в CRM-системе «Битрикс24»;

- ведения истории взаимодействия;

- контроля качества обработки заявки;

- совершения действий по моему запросу до заключения договора;

- подготовки, заключения и исполнения договора;

- организации мероприятия;

- рассмотрения обращений, предложений, жалоб и претензий;

- защиты прав и законных интересов Оператора и пользователя.

3. Перечень действий с данными

Оператор вправе совершать:

- сбор;

- запись;

- систематизацию;

- накопление;

- хранение;

- уточнение;

- обновление;

- изменение;

- извлечение;

- использование;

- передачу;

- предоставление;

- доступ;

- обезличивание;

- блокирование;

- удаление;

- уничтожение.

4. Способы обработки

Обработка может осуществляться:

- автоматизированным способом;

- без использования средств автоматизации;

- смешанным способом;

- с использованием информационно-телекоммуникационных сетей;

- с использованием Сайта;

- с использованием платформы Tilda;

- с использованием CRM-системы «Битрикс24»;

- с использованием электронной почты;

- посредством телефонной связи.

5. Использование Tilda

Я соглашаюсь с тем, что при отправке формы мои данные могут первоначально обрабатываться средствами платформы Tilda, на которой создан Сайт.

Данные могут использоваться для:

- технического обеспечения работы формы;

- передачи заявки Оператору;

- передачи заявки в CRM-систему;

- фиксации даты и времени отправки;

- защиты формы от неправомерного использования.

6. Использование CRM-системы «Битрикс24»

Я соглашаюсь с сохранением и обработкой моих персональных данных в CRM-системе «Битрикс24».

CRM используется для:

- регистрации заявки;

- хранения контактных данных;

- ведения клиентской базы;

- сохранения истории взаимодействия;

- контроля обработки заявки;

- подготовки коммерческого предложения;

- планирования звонков и встреч;

- заключения и исполнения договора;

- повышения качества обслуживания.

Поставщик CRM обрабатывает данные по поручению Оператора.

Оператором моих персональных данных остаётся ИП Аладина Алена Юрьевна.

7. Передача и поручение обработки

Я разрешаю Оператору передавать данные или поручать их обработку:

- сотрудникам Оператора;

- лицам, обрабатывающим заявки;

- подрядчикам, участвующим в организации мероприятия;

- поставщику CRM-системы «Битрикс24»;

- поставщику платформы Tilda;

- интеграторам и техническим специалистам;

- поставщикам услуг хостинга;

- поставщикам электронной почты и телефонии;

- исполнителям доставки;

- иным лицам, участвующим в обработке заявки и исполнении договора.

Передача допускается только в объёме, необходимом для достижения указанных в Согласии целей.

8. Срок действия Согласия

Согласие действует:

- в течение трёх лет с даты его предоставления;

- до достижения целей обработки;

- до дня отзыва Согласия,

в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

Если по результатам обращения будет заключён договор, обработка может продолжаться:

- в течение срока действия договора;

- в течение установленных законодательством сроков хранения документов;

- в течение срока, необходимого для предъявления или рассмотрения требований.

9. Отзыв Согласия

Я вправе отозвать Согласие путём направления заявления:

- по электронной почте: tsarskoezastolie@mail.ru;

- по адресу: Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Абаканская, д. 50, стр. 1.

В заявлении рекомендуется указать:

- фамилию, имя и отчество;

- номер телефона;

- электронную почту, использованную при отправке заявки;

- требование прекратить обработку;

- сведения, позволяющие найти заявку;

- дату обращения.

Требование может распространяться в том числе на данные, сохранённые:

- в CRM-системе «Битрикс24»;

- на платформе Tilda;

- в электронной почте;

- в иных информационных системах Оператора.

После отзыва Оператор вправе продолжить обработку при наличии другого законного основания.

10. Подтверждение предоставления Согласия

Устанавливая отметку в поле Согласия и нажимая кнопку:

- «Отправить заявку»;

- «Получить расчёт»;

- «Рассчитать стоимость»;

- «Заказать расчёт»;

- либо другую аналогичную кнопку,

я подтверждаю, что:

- ознакомился с текстом настоящего Согласия;

- ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных;

- понимаю цели и условия обработки;

- предоставляю данные добровольно;

- подтверждаю достоверность указанных сведений;

- соглашаюсь с передачей заявки в CRM-систему «Битрикс24»;

- даю конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие.

11. Рекламные сообщения

Настоящее Согласие не является согласием на получение рекламы.

Оператор вправе связаться со мной для обработки конкретной заявки, уточнения её параметров и подготовки предложения.

Для отправки рекламы, информации об акциях и специальных предложениях должно быть получено отдельное согласие.